Smart Data & Electricité : votre segmentation marketing est-elle obsolète ?
La différenciation sur un marché de commodités tel que la fourniture d'électricité ou de gaz est complexe et nécessite une segmentation marketing fine. Or, les segmentations des principaux fournisseurs de gaz et d'électricité sont aujourd’hui comparables, voire identiques, traduisant la difficulté qu'ont ces groupes à se différencier. Cependant, l'arrivée des compteurs communicants tel que Linky, dont le déploiement officiel a démarré le 1er décembre 2015, couplée à la démocratisation et sophistication des techniques d'analyse de données – connue sous l'appellation de data science – pourrait bien changer la donne. Avec ces futures données, transmises presque en flux continu et en temps réel, les fournisseurs pourront faire évoluer leur segmentation et leur ciblage. La question n'est pas uniquement de savoir quelle offre proposer… mais aussi de savoir à qui la proposer. Panorama des macro-segmentations chez les fournisseurs d'électricité Il est d&#